如何设置快捷回复一、点击“资料设置”→“编辑快捷回复”，如下图所示：
二、打开的“设置快捷回复”界面如下图所示：
三、字段说明：
1、标题---快捷回复的标题,主要识别字段，建议能用简短的文字描述该条具体回复内容。
2、快速索引---用于排序和查找，建议用简短的数字或字母表示。
3、快捷键---为快捷回复设置发送快捷键，当按键时会自动发送该条回复。
4、大致内容---只是显示具体的快捷回复，可以选定单元格后点击该单元格右侧按钮编辑具体的内容
四、操作说明：
1、退出---退出编辑窗口，如果您有过修改并未保存，系统会有保存修改提示
2、刷新---重新加载快捷回复数据。
3、增加分类依据---增加一个无具体内容仅供分类显示的目录名称。该项只能编辑标题字段。以深黄色标记
4、增加具体回复---增加一个有具体内容可供发送的快捷回复。以浅黄色标记。
5、更改为分类依据---将选定行更改为一个有具体内容可供发送的快捷回复。以浅黄色标记
6、更改为具体回复---将选定行更改为一个无具体内容仅供分类显示的目录名称。该项只能编辑标题字段。以深黄色标记
7、选择至---选择基于当前项的有着特定关系的项。
8、移动至---移动到基于当前项的有着特定关系的位置。
五、其它设置界面：
六、
