网站商务通充分考虑用户的个性需求,拥有多种主动邀请对话功能,具体可分为“自动邀请”、“使用默认语邀请对话”、“自定义邀请语邀请对话”、“强制弹出对话窗口对话”四种方式,从而满足您各样需求。
“默认语邀请对话”与“自定义邀请语”的主要区别:
A、“默认语邀请”在访客端无须再次刷新页面,速度上来说相对较快。而自定义邀请语则须Reload当前页面,取得用客服发送的邀请语;
B、自定义邀请语可以随时根据用户的访问轨迹发送不同的邀请,从而体现网站客服人员的人性化服务,而默认邀请语则一直按用户设定的邀请语发送邀请。
现在开始介绍如何采用默认邀请语邀请访客对话。
一、设置默认邀请语
点击“资料设置”→“设置对话参数”→修改默认邀请语。注:系统会根据访客浏览器语言识别不同邀请语。


二、发送对话邀请,选中要邀请的访客后按右键,点击邀请对话。

三、被您邀请的访客现在会出现在您的"邀请中"队列中,如下图所示

四、访客的浏览器里会自动打开一个邀请对话框,如下图所示。

五、访客点击“接受对话”后弹出对话窗口,双方即可实现实时在线交流。



主动邀请对话(1)采用默认邀请语